Klacht: Niet inloggen

[email protected] op 27 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 27 december 2014

Een klant ervaart problemen met inloggen op de website van ANWB, specifiek op de pagina voor Goud-leden. Hierdoor kan de klant niet profiteren van de beloofde voordelen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op ANWB.nl/goud2015. Dus daar gaat mijn zogenaamde verrassing!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik in kan loggen en mijn verrassing krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM