Klacht: Niet inloggen

J.Bosel op 14 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 december 2014

Een klant ervaart problemen met het inloggen op de website van de ANWB, wat leidt tot frustratie over de organisatie van de diensten. De klant uit zijn onvrede over het feit dat de ANWB een website aanbiedt waar men niet kan inloggen.

Mijn Klacht:

De ANWB heeft zijn zaakjes niet op orde.
Een website noemen en niet in kunnen loggen, heel goed ANWB!

Gewenste Oplossing:

Het zou goed zijn ook in te kunnen loggen als er een site genoemd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM