Klacht: niet inloggen

Heinjan op 14 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 december 2014

Een klant heeft problemen met het inloggen op de ANWB-website, specifiek met zijn Goud-lidmaatschap uit 2015. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

niet inloggen goud 2015

Gewenste Oplossing:

als ik wel kan inloggen en bericht krijg via de mail en
niet via twitter want dat heb ik niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM