Mijn Klacht:
niet inloggen goud 2015
Gewenste Oplossing:
als ik wel kan inloggen en bericht krijg via de mail en
niet via twitter want dat heb ik niet.
Een klant heeft problemen met het inloggen op de ANWB-website, specifiek met zijn Goud-lidmaatschap uit 2015. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.
niet inloggen goud 2015
als ik wel kan inloggen en bericht krijg via de mail en
niet via twitter want dat heb ik niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM