Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen op de site anwb/goud2015 voor jullie “leuke”cadeau.
Gewenste Oplossing:
Acceptatie
Een klant heeft problemen met inloggen op de website anwb/goud2015 om gebruik te maken van een cadeau. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan niet inloggen op de site anwb/goud2015 voor jullie “leuke”cadeau.
Acceptatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM