Mijn Klacht:
er wordt een presentje beloofd maar kan niet inloggen om te kijken wat het is
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Klacht: niet in te loggen op anwb.nl/goud2015
nel spierenburg op 16 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB heeft problemen met inloggen op de website anwb.nl/goud2015, waardoor hij niet kan zien welk presentje hem is beloofd. Ondanks de belofte kan de klant geen toegang krijgen tot de benodigde informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
