Mijn Klacht:
een passend cadeautje omdat ik al meer dan 10 jaar lid ben, das leuk, maar ik kan niet inloggen op de site, dus helaas, geen gratis verrassing als beloning, das erg jammer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik kan inloggen op deze site.
Klacht: Niet in kunnen loggen
Saskia Rutjens-Maes op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een lid van de ANWB ervaart problemen met inloggen op de website, waardoor hij geen toegang heeft tot een beloofd cadeautje ter gelegenheid van zijn meer dan 10-jarig lidmaatschap. Dit leidt tot teleurstelling, aangezien hij de gratis verrassing niet kan ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
