Klacht: niet in de site kunnen

zilver2015 op 20 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 20 januari 2015

Een klant van de ANWB heeft moeite met het inloggen op de website om cadeautjes te kunnen bekijken en ontvangen. De klant benadrukt dat het belangrijk is om toegang te hebben tot deze aanbiedingen.

Mijn Klacht:

cadeautjes zijn leuk maar dan moet je het wel kunnen zien en krijgen.

Gewenste Oplossing:

wanneer je krijgt wat je aangeboden wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM