Mijn Klacht:
cadeautjes zijn leuk maar dan moet je het wel kunnen zien en krijgen.
Gewenste Oplossing:
wanneer je krijgt wat je aangeboden wordt.
zilver2015 op 20 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB heeft moeite met het inloggen op de website om cadeautjes te kunnen bekijken en ontvangen. De klant benadrukt dat het belangrijk is om toegang te hebben tot deze aanbiedingen.
cadeautjes zijn leuk maar dan moet je het wel kunnen zien en krijgen.
wanneer je krijgt wat je aangeboden wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM