Klacht: niet akkoord met betaling lid van hulp in woonplaats

lion51kpnmail.nl op 21 september 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 september 2015

Een lid van de ANWB heeft op 29 augustus pechhulp aangevraagd, maar kreeg te horen dat er een extra betaling van 40 euro nodig was, omdat hij geen woonplaatsservice had. Na de hulp ontving hij echter een rekening van 90 euro, inclusief 50 euro inschrijfgeld voor de rest van het jaar, wat niet vooraf was gecommuniceerd. Het lid is niet akkoord met deze hogere kosten.

Mijn Klacht:

ik heb 29 aug hulp gevraagd aan de anwb in mijn woonplaats maar omdat ik geen woonplaatsservice heb is mij toe gezegd als ik 40 euro exstra zou betalen ik dan geholpen zou worden .
ik was al lid van de anwb buiten mijn woonplaats .
nu krijg ik een rekening van 90 euro waar ik 50 euro inschrijfgeld moet betalen voor de rest van dit jaar dat hebben ze mij niet verteld toen ik de melding maakte 40 euro was ik akkoord dat is het bedrag dat ik betaal en geen 90 euro

Gewenste Oplossing:

mijn lidschap.s nummer is 291694721
notanummer 1805668129 t.n.v AHA lion

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM