Een klant heeft een Travel & Co fietscomputer, de F220, aangeschaft, maar ondervindt problemen met de installatie en functionaliteit. De klant vraagt om de mogelijkheid om het product in te ruilen voor een werkend alternatief en merkt op dat er meerdere negatieve ervaringen zijn met dit product.
Ik heb een Travel & Co fietscomputer gekocht de F220. Het ding is niet te installeren en werkt vervolgens ook niet. Ik wil deze inleveren tegen een werkend merk! (ik lees nu in reviews dat ik niet de enige ben!)
Graag per omgaande een oplossing!
Simpel! Een ander, wel werkende, fietscomputer. In dit type geloof ik echt niet meer!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
