Klacht: mijn digikluis ANWB

van Wijngaarden op 22 juli 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 22 juli 2015

Een klant van ANWB ervaart herhaaldelijk problemen met toegang tot zijn digikluis. Daarnaast heeft hij geen bericht ontvangen over de vervaldatum van zijn paspoort. Om deze redenen overweegt hij om zijn digikluis op te zeggen.

Mijn Klacht:

Het lukt mij wederom weer niet om in mijn digikluis te komen,
en toen mijn paspoort verliep heb ik daar ook geen bericht van
ontvangen.
Het is mijn bedoeling om deze hele kluis maar op te zeggen

Gewenste Oplossing:

Gaarne ontvang ik een goed argument waarom dit alles zo
moeizaam gaat.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM