Terug

Klacht: Mijn auto niet op tijd terug naar nederland

M.Ersu op 24 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 24 september 2014

Een klant heeft pech met zijn auto in Duitsland en meldt dat de kosten voor reparatie hoog zijn. Hij huurt een auto via de ANWB en maakt zich zorgen over de vertraging van de terugkeer van zijn eigen auto, die na 10 dagen nog niet is aangekomen. De klant uit zijn onvrede over de communicatie en het gebrek aan vertrouwen in de ANWB.

Mijn Klacht:

Ik heb pech met mijn auto in duitsland 6-9-2014 meldings nr 69-br-bs[14090550137 ] volgens de vw garage is de pech meerdan 2500 euro
ik huur een auto via anwb maar betaal met mijn Anwb visacard.
mijn auto zal in 10 dagen gesleept worden naar amsterdam,na 10 dagen heb ik anwb gebeld zij zijden 10 werkdagen 4 dagen erbij daarna bel ik 23-09-2014 waar is mijn auto? dat word vrijdag gelevert. ik betaal maar aan een leen auto van de garage.Maar komt mijn auto wel aanstaande vrijdag of gaan ik weer een verhaal aanhoren van anwb?ik heb geen vertrouwen meer vandaar mijn klacht.vriendelijkegroeten M.Ersu

Gewenste Oplossing:

IK ben toch verzekerd?
ik wil mijn auto terug.
taxi kosten,
huurauto kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het