Mijn Klacht:
Prachtige ANWB post gekregen met nieuw platina pasje erin. Ziet er allemaal perfect en verzorgd uit. Maar de verassing komt als je inlogt op het adres wat op de kaart vermeld staat. Dan doet al het eerdere voorwerk weer alles teniet en kan de kaart en het pasje nog zo mooi zijn. Je komt nl. op de klachten lijn van de ANWB. Dat kan zeker niet de bedoeling zijn geweest van jullie Marketing afdeling. Jammer ANWB. Maar wie werkt kan fouten maken natuurlijk. Veel succes met het oplossen van dit probleempje en voor de volgende keer altijd eerst goed testen…
Gelukkig zijn de mensen die jullie dagelijks door Nederland op pad sturen, door weer en wind, wel precies met geen fouten.
Gewenste Oplossing:
Morgen opnieuw proberen want ben toch wel benieuwd wat de verrassing is na 38 jaar lid te zijn van de ANWB.
