Mijn Klacht:
Ik heb nog steeds geen lidmaatschapspas ontvangen.
Ik heb daar vorige week al over gebeld.
De tijd gaat nu dringen.
Gewenste Oplossing:
Opsturen van de pas
Een klant van ANWB heeft nog geen lidmaatschapspas ontvangen, ondanks dat hij hier vorige week al over heeft gebeld. De klant geeft aan dat de tijd begint te dringen.
Ik heb nog steeds geen lidmaatschapspas ontvangen.
Ik heb daar vorige week al over gebeld.
De tijd gaat nu dringen.
Opsturen van de pas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM