Mijn Klacht:
Ik kreeg in december een rekening van de ANWB van 81.50 (wegenwacht). Ik ben in december financieel enorm achtergelopen (mede door onmacht), waardoor ik het bedrag niet heb kunnen betalen. Ik belde vandaag de ANWB om te zeggen dat het voor mij financieel ONMOGELIJK is om het bedrag te betalen, maar de ANWB claimt dat ik het wel moet betalen. Ik bedoel; ik heb het niet betaald en ik heb geen gebruik gemaakt van de service: waarom moet ik het dan alsnog betalen als ik heel die service niet wil? Het is niet zo dat ik mijn geld terugwil, ik heb niet eens genoeg geld om het te betalen. Ik heb ze gebeld maar er wordt geclaimd dat ik het MOET betalen en dat ik anders mensen voor de deur kan krijgen, maar hoe MOET ik dat dan doen als ik geen geld heb? Ze verliezen er niks door, want ik wil die service niet, ik heb er niet voor betaald en ik heb er geen gebruik van gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon dat mijn lidmaatschap wordt beëindigt, ik heb toch geen geld om te betalen.
