Klacht: lidmaatschap

Janneke52 op 13 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn al bijna 40 jaar lid, mijn man heeft een pas, ik een partnerpas. Onze dochter is al jaren lang lid. Dat zijn 3 pasjes in 1 gezin. Als ik nu met de auto van onze dochter bij de weg ben en krijg pech dan wordt ik dus niet geholpen, want ik heb alleen een partnerpas die alleen op kenteken geldig is. Dit vind ik dus een zeer slechte klantenservice.
Wat wilt U hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik met een auto van iemand die ook ANWB lid is pech krijg en mijn pasje + die van de autobezitter kan tonen, dan dus wel geholpen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM