Mijn Klacht:
Eind April 2014 heb ik wegens pech met de auto de diensten van de ANWB moeten gebruiken. toen heb ik aan de wegenwacht een bedrag van 94 euro moeten betalen om gebruik van hun diensten te mogen maken. onlangs ontving ik voor de tweede keer een acceptgiro/ aanmaning-achtig brief met het verzoek om het bedrag alsnog over te maken. ik heb twee keer gebeld ( juni 2014) met de ANWB en ze beweren het bedrag nog niet te hebben ontvangen of het kan ook zijn dat de wegenwachter deze nog niet verwerkt heeft. ik snap er niets van: het is toch hetzelfde organisatie? ik heb er helaas geen betalingsbewijs meer. moet ik nog een keer betalen, want dit lijk me belachelijk!!!..
Gewenste Oplossing:
als het bedrag door mij betaald, verwerkt wordt conform afspraak met wegenwachter eind April
