Klacht: Lid waarvoor????

Saporo op 20 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 20 december 2013

Een lange termijn lid van de ANWB ervaart teleurstelling na het inschakelen van pechhulp voor twee lekke banden. De ANWB weigerde hulp te bieden, omdat zij de situatie als schade beschouwden die via de verzekering afgehandeld moest worden. De klager voelt zich in de steek gelaten en is ontevreden over de waarde van het lidmaatschap.

Mijn Klacht:

Ik ben jaren lid van de ANWB waar ik in al die tijd een keer gebruik van heb gemaakt, tot vandaag dat ik hun hulp heb ingeroepen ik had namelijk twee lekken banden ik kreeg een klapband aan de achterzijde waardoor ik mijn wagen even niet onder controle had en daardoor waarschijnlijk een laag stoepje raakte vandaar mijn tweede lekke band.

Ik belde de ANWB om hulp en wat schetste mijn verbazing voor twee lekke banden komen komen ze niet ze noemde dit schade wat ik bij mijn verzekering moest afhandelen.

Totaal ontredderd sta je daar als vrouw zijnde met je pasje wat niets waard blijkt te zijn in je hand.

Voorlopig staat mijn auto nog met twee lekke banden in de stad en mag je het verder uitzoeken volgens de ANWB.

Schande, ik krijg het idee omdat ik mijn lidmaatschap op heb gezegd dat ik niet meer geholpen werd maar ik heb toch heus betaald voor heel het jaar 2013, ik zal nooit en te nimmer een goed woord voor hun over hebben laat staan om in de toekomst weer lid worden, dit is een goede leer voor de volgende keer.

Gewenste Oplossing:

Heeft dit nog nut na uren in de kou te hebben gestaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM