Klacht: Kostenplaatje Anwb inschakelen

Marcel Doldersum op 11 maart 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 11 maart 2013

Een klant van de ANWB heeft op 4 maart om 21.00 uur pech gekregen met zijn auto en heeft de ANWB ingeschakeld. Hoewel de ANWB snel ter plaatse was, kon er geen hulp geboden worden, wat de klant teleurstelde. Hij vindt de kosten voor de voorrijdende service te hoog, vooral omdat er geen oplossing is geboden, en uit zijn onvrede over de rekening.

Mijn Klacht:

Maandag 4 maart begaf mijn auto het tegen 21.00 uur,tussen Gorkum/Rotterdam.Belde ANWB,na bandje afluisteren,kwam U snel,maar U kon niks voor me doen,helaas.Nu krijg ik binnenkort een fikse rekening,en als U mijn auto had gemaakt had ik die met plezier gemaakt,maar nu U niks kon doen vindt ik het toch heel veel geld.Ik snap dat ik wat moet betalen en ik blijf ook lid,maar ik vindt deze voorrij kosten veel tehoog.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag berekend word over de gemaakte km die U gemaakt heeft en het kwartier/halfuur wat aan mijn auto besteed is. En U mag van mij verwachten dat ik lid blijf natuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM