Mijn Klacht:
krijg alleen maar een klachten lijst
Gewenste Oplossing:
als het gaat zoals het hoord
bizetstraat20 op 13 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en ontvangt alleen een lijst met klachten in plaats van de gewenste hulp. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die geen oplossing kan vinden voor zijn probleem.
krijg alleen maar een klachten lijst
als het gaat zoals het hoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM