Daniella Neissen op 09 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft onvrede geuit over de hulpverlening van ANWB, waarbij er sprake zou zijn van onjuiste informatieverstrekking en een inadequate afhandeling van een pechgeval. Deze ervaringen hebben geleid tot frustratie bij de klant.
Niet correcte informatieverstrekking en de afhandeling van pechgeval.
Ik de ANWB aansprakelijk voor de extra gemaakt kosten voor weg slepen van de auto op een takelwagen voor een bedrag van 75 euro voor transport van Maastricht Zutendaallaan 20 naar autogarage van brug auto's heistraat 8 te Urmond.
Wat niet nodig bleek te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
