Mijn Klacht:
Ik kan de gratis verrassing voor mijn gouden lidmaatschap niet vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik het beloofde cadeau alsnog kan ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de ANWB heeft moeite met het vinden van de gratis verrassing die bij zijn gouden lidmaatschap hoort. Ondanks het lidmaatschap is de klant ontevreden over het ontbreken van duidelijke informatie hierover. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
