agmdroog op 13 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB uit zijn onvrede over het inloggen voor een cadeautje dat hoort bij zijn lidmaatschap uit 2015. Hij voelt zich misleid door de organisatie, vooral omdat hij al jarenlang lid is zonder gebruik te maken van de diensten.
Jammer dat je door de ANWB als lid zo in de maling word genomen ik vind dit beslist niet netjes van uw organisatie,ben al vele jaren lid en heb nog nooit gebruik van jullie gemaakt
stuur het cadeautje maar naar me toe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
