Wil Wijdeveld op 09 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen op de website anwb.nl/platina2015, aangezien hij direct op een klachtenmelding terechtkomt, ondanks dat hij geen klacht heeft. Dit belemmert hem in het verkrijgen van zijn persoonlijk overzicht.
Mijn klacht is:
Ik wil inloggen op anwb.nl/platina2015 voor mijn persoonlijk overzicht,maar kom meteen op de klachtenmelding.Terwijl ik geen klacht heb????
Ik zou het prettig vinden dat ik kan inloggen zonder op de klachtenlijn kom.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
