Klacht: Kan niet inloggen op ANWB.nl/goud2015

Marja de Rooij op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 17 december 2014

Een gebruiker meldt problemen met inloggen op de ANWB-website voor het ontvangen van een beloofd cadeautje. Ondanks de belofte van het cadeau kan de gebruiker geen toegang krijgen tot de benodigde informatie.

Mijn Klacht:

Cadeautje beloofd, heel leuk, maar het is niet mogelijk om daarvoor in te loggen

Gewenste Oplossing:

Verder altijd tevreden over service van ANWB

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM