JHAW Coenen op 10 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft problemen met inloggen op zijn account. Ondanks verschillende pogingen blijft het onduidelijk wat de inlognaam en het wachtwoord zijn, wat leidt tot verwarring over de inloggegevens.
heb alle mogelijkheden geprobeerd. Er is een z.g. inlognaam op mijn emailadres gezet, maar dan weet ik nog geen wachtwoord. Is de inlognaam mijn wachtwoord misschien? Niet erg duidelijk.
Niet te moeilijk doen en gewoon bij de ANWB de z.g. verrassing laten ophalen. Zo kom je ook nog eens in de winkel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
