Een klant van ANWB ervaart problemen bij het inloggen op zijn account voor pechhulpdiensten. Hij vraagt om duidelijkheid over de prijsstelling, specifiek met betrekking tot een goudlidmaatschap uit 2015, en stelt voor om de reguliere prijzen openbaar te maken.
wil voor de eerste maal inloggen maar het lukt niet het gaat over goud 2015 anders maakt de prijs maar gewoon over de normale post bekend zeker zo gemakkelijk vriendelijke groet j.van.merode
gewonw per post vindt ik het gemakkelijkste
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
