Klacht: Kan niet inloggen

Annelies Boels op 28 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 28 december 2014

Een klant heeft problemen met inloggen op de website van ANWB, wat hen belemmert in het gebruik van de pechhulpdiensten. Dit probleem is gemeld als een vervelende ervaring, vooral omdat het om een speciaal cadeautje gaat. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Een cadeautje speciaal voor mij [ verrassing]

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wat het is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM