Klacht: kan niet inloggen

carolien van den heuvel-arts op 23 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 23 december 2014

Een klant van ANWB ervaart problemen met inloggen op de website, ondanks het ontvangen van een brief en een pasje voor ANWB.nl/goud 2015. De klant merkt op dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

kreeg een brief met pasje er is een verrassing voor ANWB.nl/goud 2015 maar kan helemaal niet inloggen zoals ik al zie zijn er meerdere die dat niet kunnen.hoe gaan we dit oplossen

Gewenste Oplossing:

als het opgelost kan worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM