H.D.Leefoge op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft problemen met inloggen op de ledenservice, ondanks het ontvangen van een nieuw pasje en de belofte van een cadeautje na meer dan 25 jaar lidmaatschap. De persoon kan geen toegang krijgen tot de benodigde informatie om het cadeautje te ontvangen.
Van de leden service heb ik een brief gekregen met een nieuw pasje 2015. Omdat ik meer dan 25 jaar lid ben zou ik een cadeautje krijgen maar ik krijg het niet voor elkaar om in te loggen.
Hoe kom ik nu aan mijn presentje
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
