hewiko op 21 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen met het inloggen op de goud2015 site van de ANWB en maakt zich zorgen over de werking van de wegenwachthulp. De klant hoopt dat deze service niet dezelfde problemen vertoont als de website.
We kunnen niet inloggen op de goud2015 site van de ANWB en we hopen niet dat de wegenwachthulp ook zo werkt. Want die werkt dan helemaal niet.
Als de siteproblemen zijn opgelost en we wel kunnen inloggen op anwb.nl/goud2015 .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
