Klacht: kan niet bekijken wat mijn verrassing is

[email protected] op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 16 december 2014

De klant heeft problemen met het inloggen op de ANWB-website en kan daardoor niet achterhalen wat zijn verrassing is. Ondanks meerdere pogingen blijft de informatie onbereikbaar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik log in maar kan niet zien wat mijn verrassing is

Gewenste Oplossing:

als ik zie wat ik krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM