Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de ANWB-website, doordat de inlogbalken steeds met ANWB-gegevens zijn gevuld. Dit leidt tot frustratie, aangezien de balk met inlognaam niet kan worden aangepast of verwijderd.
Op de inlogbalken staan steeds anwb-gegevens, zodat ik niet kan inloggen. B.V. Door de balk inlognaam staat vakanties hetgeen niet verwijderd kan worden.
De inlogbalken lager op de pagina plaatsen, dus onder de anwb-teksten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
