Klacht: Inlogprobleem: onmogelijk

reijntjens28 op 08 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 8 december 2014

Rob Reijntjens ervaart herhaaldelijk problemen bij het inloggen op de ANWB-website, waarbij zijn inlognaam en wachtwoord niet worden geaccepteerd. Hij uit zijn frustratie over deze situatie en roept de ICT-afdeling van ANWB op tot verbetering.

Mijn Klacht:

Bij mijn inlogpoging op ANWB.nl/platina2015 word ik telkens geconfronteerd met de afwijzing van mijn inlognaam of mijn wachtwoord, of beide.
Wat een eer en een genoegen om een platina pas te hebben
Kom op ICT-ers!

Rob Reijntjens, [: ANWB-lid sinds 1967: (5 102 152 888)]

Gewenste Oplossing:

1) Nu in elk geval niet.
2) Wèl als ik gewoon bij mijn Account kan komen.
Hup Frits!

RR

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM