Klacht: inlogprobleem ledenvoordeel platina

[email protected] op 01 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 1 februari 2015

Een klant van de ANWB heeft een teleurstelling ervaren met het inloggen voor het ledenvoordeel Platina. De klant voelt zich teleurgesteld over de situatie en beschrijft het als een onverwachte tegenvaller.

Mijn Klacht:

Was dit dus de verrassing???
Hebberig om de gratis verrassing te willen incasseren natuurlijk, maar toch wel teleurstellend ……..

Gewenste Oplossing:

als ik uiteindelijk kan inloggen;

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM