Mijn Klacht:
kreeg mijn nieuwe pas Goud dus maar inloggen om te zien wat mijn cadeau was lukt dus niet Bedankt ANWB
Gewenste Oplossing:
Dat het mogelijk word om in te loggen.
vreemd op 21 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen met het inloggen op de ANWB-website om zijn cadeau te bekijken na ontvangst van een nieuwe Goud-pas. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.
kreeg mijn nieuwe pas Goud dus maar inloggen om te zien wat mijn cadeau was lukt dus niet Bedankt ANWB
Dat het mogelijk word om in te loggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM