Klacht: inloggen voor cadeau goud

vreemd op 21 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 december 2014

Een klant heeft problemen met het inloggen op de ANWB-website om zijn cadeau te bekijken na ontvangst van een nieuwe Goud-pas. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.

Mijn Klacht:

kreeg mijn nieuwe pas Goud dus maar inloggen om te zien wat mijn cadeau was lukt dus niet Bedankt ANWB

Gewenste Oplossing:

Dat het mogelijk word om in te loggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM