Terug

Klacht: Inloggen t.b.v.anwb platinakado 2015

A.G.43 op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 16 december 2014

Een klant van ANWB heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de website voor het platinakado van 2015, maar heeft hierbij geen succes gehad, zelfs niet met een nieuwe inlogcode. De klant vraagt om betere richtlijnen voor oudere gebruikers, zodat zij gemakkelijker toegang kunnen krijgen tot hun informatie en cadeaus.

Mijn Klacht:

Talloze malen geprobeerd d.m.v. intoetsen : anwb.nl/platina2015 en bekende inlogcode in te loggen mislukt .
Ook nieuwe inlogcode – invoer mislukt !
Beste ANWB :houd er a .u.b. rekening mee dat er nog steeds mensen van de oudere generatie een duidelijker richtlijn nodig hebben om info of iets dergelijks online te willen ontvangen . Het is toch te zot voor woorden dat je niet zomaar even je cadeau in dit geval kunt zien ?
Graag advies !
Lid nr .:5113084935

Gewenste Oplossing:

Als ik een eenvoudig en duidelijk antwoord ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het