Klacht: inloggen onmogelijk

Harry1940 op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 16 december 2014

Een klant van de ANWB ondervindt problemen bij het inloggen op zijn account met de juiste gebruikersnaam en wachtwoord. Ondanks herhaalde pogingen blijft het hem onmogelijk om toegang te krijgen. De klant vraagt zich af wat er aan de hand is.

Mijn Klacht:

Wat is er mis bij de anwb? Ik kan niet inloggen met mijn naam en wachtwoord. En de verrassing is niet te ontdekken

Gewenste Oplossing:

geef de oplosssing a.u.b.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM