Klacht: inloggen niet mogelijk op anwb.nl/goud2015

Mw CH Saueressig op 28 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 28 december 2014

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de website anwb.nl/goud2015, waardoor hij het aangekondigde cadeau niet kan bekijken. Deze klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.

Mijn Klacht:

ik kan niet inloggen om het aangekondigde kado te bekijken

Gewenste Oplossing:

als je je leden een kadootje belooft wat men op de site kan inzien, dan moet je je zaakjes op orde hebben : zo snel mogelijk de fout herstellen !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM