Mijn Klacht:
ik kan niet inloggen om het aangekondigde kado te bekijken
Gewenste Oplossing:
als je je leden een kadootje belooft wat men op de site kan inzien, dan moet je je zaakjes op orde hebben : zo snel mogelijk de fout herstellen !
Mw CH Saueressig op 28 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op de website anwb.nl/goud2015, waardoor hij het aangekondigde cadeau niet kan bekijken. Deze klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.
ik kan niet inloggen om het aangekondigde kado te bekijken
als je je leden een kadootje belooft wat men op de site kan inzien, dan moet je je zaakjes op orde hebben : zo snel mogelijk de fout herstellen !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM