Mijn Klacht:
ik kan niet op de pagina komen, om mijn verrassing te bekijken.
stuur het maar op zonder dat ik het bekeken heb. Jullie hebben mijn adres
Gewenste Oplossing:
de rest tot zover
Een klant van ANWB heeft problemen met inloggen op de website om een verrassing te bekijken. De klant verzoekt om de verrassing op te sturen zonder deze eerst te bekijken, aangezien het inloggen niet lukt.
ik kan niet op de pagina komen, om mijn verrassing te bekijken.
stuur het maar op zonder dat ik het bekeken heb. Jullie hebben mijn adres
de rest tot zover
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM