Mijn Klacht:
In krijg het niet voor elkaar mijzelf in te loggen ! Terwijl het via email wel bevestigd is dat ik in kan loggen. Kan mijn cadeautje dus niet opvragen ??? Niet leuk !
Gewenste Oplossing:
Dat is duidelijk toch ?
Klacht: Inloggen lukt niet !
Gerdiecornel op 15 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB ervaart problemen met het inloggen op zijn account, ondanks een bevestiging via e-mail dat dit mogelijk is. Hierdoor kan hij zijn cadeautje niet opvragen, wat als vervelend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
