[email protected] op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de website van ANWB, maar zonder succes. Hij vraagt zich af of dit een strategie is om leden langer vast te houden en verzoekt om eerlijkheid over het al dan niet bestaan van een verrassing voor trouwe leden.
Ik heb al verschillende dagen geprobeerd in te loggen bij anwb.nl/goud2015, maar lukt niet.
Is dit een zoethoudertje om ons langer als lid te houden? Zeg dan eerlijk dat er geen verrassing is voor de vaste lange leden.
Ik ben tevreden, als zij mij bericht doen, wat er aan de hand is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
