Klacht: inloggen

M Popma op 21 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 21 december 2014

Een klant van de ANWB ondervindt problemen bij het inloggen voor een cadeautje. Ondanks de verwachting van een leuke verrassing, lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

inloggen voor het cadautje lukt niet. Leuke verrassing van de anwb

Gewenste Oplossing:

dat er een berichtje komt wanneer het inloggen wel mogelijk is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM