Mijn Klacht:
inloggen voor het cadautje lukt niet. Leuke verrassing van de anwb
Gewenste Oplossing:
dat er een berichtje komt wanneer het inloggen wel mogelijk is.
Een klant van de ANWB ondervindt problemen bij het inloggen voor een cadeautje. Ondanks de verwachting van een leuke verrassing, lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
inloggen voor het cadautje lukt niet. Leuke verrassing van de anwb
dat er een berichtje komt wanneer het inloggen wel mogelijk is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM