Mijn Klacht:
kan niet inloggen op ANWB.nl/platina2015 krijg wel brief bedankt voor u lidmaatschap log in voor cadeautje maar dat gaat niet
Gewenste Oplossing:
als het kan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met inloggen op de website van ANWB, ondanks het ontvangen van een brief waarin wordt bedankt voor het lidmaatschap en wordt verwezen naar een cadeautje. De klant kan echter geen toegang krijgen tot de benodigde pagina.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
