Klacht: inloggen

lucien schoenmakers op 15 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 15 december 2014

Een klant heeft problemen met inloggen op de website van de ANWB om gebruik te maken van een verrassing cadeau. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde informatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

n niet inloggen voor verrassing cadeau

Gewenste Oplossing:

wil graag inloggen voor mijn verrassing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM