Mijn Klacht:
n niet inloggen voor verrassing cadeau
Gewenste Oplossing:
wil graag inloggen voor mijn verrassing
Een klant heeft problemen met inloggen op de website van de ANWB om gebruik te maken van een verrassing cadeau. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot de benodigde informatie. De klacht is goedgekeurd.
n niet inloggen voor verrassing cadeau
wil graag inloggen voor mijn verrassing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM