Mijn Klacht:
niet kunnen inloggen op ANWB.nl/goud2015
Gewenste Oplossing:
wel kunnen inloggen of compensatie
Een klant heeft problemen ervaren met het inloggen op de website van ANWB, specifiek op de pagina voor Goud-leden. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
niet kunnen inloggen op ANWB.nl/goud2015
wel kunnen inloggen of compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM