Klacht: inlggen

j.ederveen op 14 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 december 2014

Een klant heeft problemen met het inloggen op de ANWB-website, specifiek op de pagina anwb.nl/goud2015. De klant beschrijft de inlogfunctionaliteit als onbetrouwbaar en uitte zijn onvrede over de negatieve impact op het imago van het bedrijf.

Mijn Klacht:

inloggen op anwb nl/goud2015 werkt voor geen meter, beste miskleun voor zo n grote firma,niet bepaald goede reclame !

Gewenste Oplossing:

als alles gewoon werkt ,hier wordt je alleen geirriteerd van,wat toch niet de bedoeling is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM