Mijn Klacht:
Wij hebben een ANWB lidmaatschap aangevraagd en op 07-01-2014 betaald. Nu heeft mijn partner bij de omschrijving per ongeluk Marketing en Sales ingevuld i.p.v. contributies en abonnementen. Het geld is dus naar marketing en sales gegaan. Nu hebben we al 3 brieven gekregen dat we niet hebben betaald. 1 van jullie medewerkers zou er voor zorgen dat het geld van marketing en sales naar contributies en abonnementen zou gaan. Dit is dus nog steeds niet gebeurd. Nu blijven wij rekeningen krijgen van jullie en wij blijven maar bellen. Er wordt dus niets opgelost en ook niet door ons betaald. Wij hebben het bedrag overgemaakt. Dus jullie moeten het bedrag maar van marketing en sales naar contributies en abonnementen overmaken. Gebeurd dit niet zijn wij genoodzaakt het abonnement op te zeggen. Jammer!!
Gewenste Oplossing:
Ben op het moment niet tevreden.
