Mijn Klacht:
Ik heb gister een incassobrief ontvangen van TKB namens ANWB. Wij zijn destijds de factuur die wij per mail hadden ontvangen vergeten te betalen. Zonder daarna ooit een herinnering of een aanmaning te hebben gehad, worden er nu incassokosten in rekening gebracht. Daarnaast heft TKB ook nog eens BTW over de 40 euro incassokosten, wat wettelijk verboden is! De originele factuur is uiteraard gelijk voldaan aan ANWB. Ik heb ANWB en TKB een mail hierover gestuurd maar geen (inhoudelijke) reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als TKB de vordering laat vallen. De factuur is voldaan. Mocht een van de partijen kunnen bewijzen dat ik een aanmaning heb ontvangen, betaal ik met alle liefde de incassokosten, exclusief BTW uiteraard.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
