Mijn Klacht:
Het vermelde cadeautje bij goud krijg ik niet in beeld. Met mijn platina pasje overigens wel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik niet zo lang hoef te zoeken of te "emmeren".
dr010649 op 16 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB meldt dat het cadeautje dat bij de goudstatus hoort, niet zichtbaar is, terwijl dit wel het geval is bij de platina pas. De klacht is goedgekeurd.
Het vermelde cadeautje bij goud krijg ik niet in beeld. Met mijn platina pasje overigens wel.
Wanneer ik niet zo lang hoef te zoeken of te "emmeren".
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM