Klacht: ik kan niet naar het cadeautje blauw 2015

pierre23 op 27 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 27 december 2014

Een klant heeft problemen met inloggen op de website van ANWB, waardoor hij niet bij het cadeautje kan komen dat hij heeft ontvangen. Ondanks meerdere pogingen blijft toegang tot de benodigde informatie uit. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM